Quase dois mil paraibanos (1,9 mil) solicitaram mudança de operadora em fevereiro, segundo dados consolidados pela ABR Telecom (Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações), empresa responsável pela gestão tecnológica da portabilidade numérica, que realiza o serviço da mudança de operadora sem trocar de número. No acumulado dos últimos 15 meses, período de vigência da portabilidade na Paraíba, o número acumulado de migrações chega a 30,8 mil.
Do total das solicitações, mais de 25,1 mil pedidos já foram efetivados pela ABR Telecon. Predominante sobre a telefonia fixa, as migrações de celulares continuam liderando a base de dados. Mais de 75,42% das efetivações vieram da telefonia móvel (19 mil), enquanto a telefonia fixa registrou 6,1 mil mudança. Entretanto, o número de habilitações da telefonia móvel na Paraíba chega a ser 8,2 vezes a da fixa.
Para o professor de telecomunicações do Instituto Federal da Paraíba, Joabson Nogueira, os números mostram que “já existe uma disputa no mercado das operadoras com a portabilidade”.
“Algumas operadoras ainda tentam segurar o cliente na telefonia móvel por assinatura (pós-pago) por causa da multa de um ano, enquanto outras já liberaram e essa briga será uma tendência nos próximos anos com a acomodação das taxas de crescimento de novos acessos de telefonia móvel”, apontou.
O professor de telecomunicações do Instituto Federal disse que o fator predominante de migrações é econômico, seguido de insatisfações com a operadora. “Os consumidores, principalmente os profissionais liberais, buscam o melhor custo-benefício na troca de operadora sem a perda do número, porém, a falta de qualidade de sinal e de cobertura ainda persistem no sistema”, frisou.
O analista do Sebrae Paraíba, Alexandro Teixeira, diz que a troca da operadora por meio da portabilidade reduziu cerca de 35% as despesas da assinatura. “Gastava quase R$ 140,00 por mês na conta do celular, mas com a migração para outra operadora baixei para R$ 90,00. Como faço muitas ligações para outros Estados, a nova operadora me permite gastar apenas R$ 0,25 em cada ligação, reduzindo isso a minha conta”, argumentou.
No ranking da portabilidade numérica do Nordeste, a Paraíba ocupa a quinta colocação em número de migrações efetivadas. A mesma posição de janeiro deste ano. Do total das 411 mil migrações efetivadas pelos nove Estados da região, apenas 6% são da Paraíba (25,1 mil). Os Estados da Bahia (146,7 mil), Pernambuco (94,1 mil) e Ceará (46,8 mil) lideram o ranking. Segipe (16,7 mil) e Piauí (11,4 mil) efetivaram menos migrações.
De acordo com a base de dados da ABR Telecom, mais de 5,1 milhões de usuários no país solicitaram migrações do país, sendo 3,4 milhões de usuários de telefonia móvel e 1,7 milhão de telefonia fixa. Já os pedidos efetivados passaram de 4,1 milhões.
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